Page 104 - web

‫مقالات وآراء‬

‫الذكاء الاصطناعي‬
‫لخير البشرية‬

‫انتقل مفهوم الذكاء الاصطناعي في السنوات الأخيرة من الخيال‬ ‫الدكتور ياسر العنيزان‬
‫العلمي إلى الواقع العملي‪ ،‬حيث ُُتحدث تطبيقاته المختلفة في‬
‫كافة مجالات حياتنا اليوم تحوًاًل نوعيًًا وفرصًًا غير مسبوقة للتحسين‬ ‫الرئيس التنفيذي للمركز الوطني للذكاء‬
‫والتطوير‪ ،‬ومع التقدم المذهل لقدرات الذكاء الاصطناعي ينبغي‬ ‫الاصطناعي في سدايا‬
‫أن ننظر إليه دائمًًا أداة مسخرة لخدمة البشرية‪ .‬ومن المهم أن نميز‬
‫هنا بين مفهوم الذكاء الاصطناعي وذكاء الأعمال‪ ،‬حيث يقتصر‬ ‫المملكة العربية السعودية‬
‫ذكاء الأعمال على جمع البيانات وتحليلها لتحسين ورفع كفاءة‬
‫متخذي القرار في قطاع الأعمال‪ ،‬بينما تجاوز الذكاء الاصطناعي هذا‬ ‫‪104‬‬
‫المفهوم ليشمل جمع البيانات وفهمها والتعلم منها وتوظيفها‬
‫في معالجة التحديات المعقدة في القطاع العام وقطاع الأعمال‪،‬‬
‫إضافة إلى قدرة نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي على التفكير‬
‫والتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية واستشراف الحلول الذكية المناسبة‬

‫لمعالجتها‪.‬‬
‫وأدى التوسع في استعمال أنظمة الذكاء الاصطناعي العام وتعدد‬
‫مجالاته في كافة تفاصيل حياتنا‪ ،‬إلى أن نضع الاعتبارات الأخلاقية على‬
‫رأس أولوياتنا‪ ،‬فينبغي أن نراعي مبائد الذكاء الاصطناعي من بداية‬
‫مرحلة تصميم الخوارزميات والأنظمة الذكية‪ ،‬بحيث نبدأ بخطوات‬
‫عملية لتصميم أنظمة ذكية أخلاقية تأخذ بعين الاعتبار المخاطر‬
‫المحتملة مثل‪ ،‬خصوصية البيانات والتحيز وفقدان الوظائف‪ .‬وإذا‬
‫تحقق ذلك سنصل إلى الحالة المثالية للتكامل والعمل التعاوني بين‬
‫الإنسان والآلة‪ ،‬الذي يسود فيه التعاون بدًاًل من التنافس‪ ،‬وتعزز فيه‬
‫القدرات الاستثنائية للآلة المهارات البشرية لمواجهة التحديات التي‬
‫عجز البشر عن حلها بمفردهم‪ ،‬وأداء المهمات المعقدة والتعامل‬
‫مع البيانات الضخمة التي لا تناسب القدرات البشرية أو تشكل خطورة‬
‫على حياة الإنسان وبالتالي نحصل على إجابات للأسئلة حول ماهية‬
‫تقنيات الذكاء الاصطناعي وتأثيرها المستقبلي على المجتمع‪ .‬فعلى‬
‫سبيل المثال‪ ،‬في وزارة العدل السعودية يتم عقد ما يقارب ‪ ١٠‬آلاف‬
‫جلسة افتراضية يوميًًا‪ ،‬ويتطلب التفريغ الصوتي لتسجيل مدته ساعة‬